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不要和客户发生争吵是保洁人员必须要做到的

发布日期：2014-03-04来源：浏览次数：浏览数：1

在上门服务保洁的过程中，难免会出现一些不愉快的事情洁。南昌保洁公司对于本公司保洁人员的要求：绝对不可以和自己的客户发生争吵的。

在一次保洁的过程中，小李无意发现在擦客户的高档木门的时候发现木门的边缘已经磕碰了一块，而且是最新磕碰的。小李及时告诉了女主人，由于女主人一时着急，也十分可惜自己的高档木门，同时看到磕碰的地方时新口，怀疑是保洁人员小李磕碰的，小李十分的委屈，本想和客户争吵，无奈公司有规定不要和客户争吵，也就心平气和的和女主人解释。女主人看小李示弱，更加怀疑了，不依不饶的非让小李赔损失。

闹的不可开交，最经保洁公司的经理出面才把事情平息了下来。

到晚上，女主人和男主人说起这事情，男主人说，你错怪人家了，那个是早上我碰掉的，急着上班，你正好不在，也就没和你说，上班去了。

女主人意识到错了，及时向南昌保洁赔不是，还主动联系小李道歉，说南昌保洁的保洁员服务真是好。

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