家政人员在从事家政护理的时候，为了保证病人的安全，尽力预防和消除一切不安全的因素，同时注意病人的心理，尽量消除病人的不安定心理。家政服务员想要做到这些，必须注意以下几点：
首先，要消除一切可能对病人心理与情绪产生刺激的因素。愉快的情绪对病人的身体也会产生正面的影响，使病人的病情得到稳定甚至好转。相反的，如果病人因受到心理或情绪上的刺激的时
候，很容易使病人的病情恶化。所以在陪护与护理病人的时候，家政服务员要时刻注意自己的言行举止，包括自己的表情、态度等，如果心里先存着对病人歧视、看不起或者嫌弃病人，很容易给病
中本来就心理脆弱的病人带来伤害。而诚恳的态度、温柔的言语、体贴的行为能对病人产生良好的治疗效果。
其次，要注意病人周围的环境，保持四周的安全。病人的周围，应该保持其安全性，即不要将容易伤害到病人的物品放在病人周围，以免对病人的身体造成损伤。病人周围容易使其受到损伤的
物品的第一类是会导致物理性损伤，比如床没有床档，神志不清躁动不安的患者，年老衰弱及偏瘫和小孩易发生坠床意外。第二类是开水瓶之类容易导致烫伤的物品，另外易燃物品、电器用品以及
热水袋等物品如果管理或使用不当也会导致病人被烫伤。
再次，要保持病人周围环境的干净整洁。干净整洁的环境不仅令人身心愉快，还能对病人的病情起到正面的积极的影响。而如果周围的环境恶劣、人声嘈杂、气味难闻，不仅令病人心情变坏，
还会给病人带来一些生物性的损伤，造成交叉感染。
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